Política de privacidad

Esta página le informa de nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal cuando utiliza nuestro Servicio.

LARNU SpA ("nosotros", "nos", o "nuestro") opera el y los sitios web (el "Servicio"). No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. Utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles en https://www.larnu.com y https://www.larnu.app

Procesamiento y eliminación de datos

Con el fin de transmitir a nuestros usuarios cómo utilizamos los datos, en esta declaración explicaremos qué datos estamos tratando, cómo los estamos tratando, los fines para los que los estamos tratando y cómo los usuarios pueden solicitar la supresión de esos datos.

 

Datos tratados:

Al registrarse en LarnU, el usuario nos proporcionará un nombre, un apellido, un correo electrónico y una contraseña. Todos estos datos están alojados en los servidores de Google Cloud. Por otro lado, LarnU también recoge datos sobre las preferencias del usuario al interactuar con nuestra App, por ejemplo, los cursos de interés, los días de actividad en la app, el número de trivias contestadas, el ID del dispositivo y la hora local de su dispositivo, el número de likes y comentarios, la experiencia obtenida al contestar las trivias y el número de referidos invitados.

 

Cómo procesamos los datos:

En la aplicación tenemos diferentes eventos para rastrear la actividad de un usuario con el fin de ofrecer una mejor experiencia de usuario, cada evento es diferente y se desencadena por una acción del usuario, la aplicación recoge la información necesaria de este evento y se envía a nuestro servidor alojado en la nube, luego se realiza un proceso de limpieza de datos a través de machine learning para finalmente interpretar estos datos a través de gráficos y tablas.


Finalidades del tratamiento de datos:

A continuación detallaremos las finalidades:

 

(1) Proporcionar una experiencia más personalizada al usuario al utilizar LarnU App, en base a sus preferencias y gustos.

 

(2) Para generar estrategias de marketing externo, donde utilizamos los datos de nuestros usuarios para crear audiencias similares con el fin de llegar a nuevas personas que puedan estar interesadas en nuestro servicio.

(3) Para generar estrategias de marketing interno, como correos electrónicos, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación.

 

(4) Para detectar bugs, problemas de usabilidad y otros tipos de errores que puedan estar ocurriendo en la App.

 

Cómo pueden los usuarios solicitar la eliminación de sus datos:

Para eliminar completamente los datos del usuario de nuestros servidores y registros, basta con enviar un correo electrónico a admin@larnu.com con el asunto: Borrar Datos y la dirección de correo electrónico del usuario registrado en nuestra plataforma.

Es importante que el correo electrónico que envíe este mensaje tenga que ser el mismo que el del usuario que desea eliminar.

Recopilación y uso de información

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactar con usted o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a, su dirección de correo electrónico, nombre, país, número de teléfono, otra información ("Información Personal").

Dato de registro

Recopilamos la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio ("Datos de Registro dentro de Wix"). Estos Datos de Registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet ("IP") de su ordenador, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que usted visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo empleado en esas páginas y otras estadísticas.

Además, podemos utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, que recopilan, supervisan y analizan este tipo de información con el fin de aumentar la funcionalidad de nuestro Servicio. Estos proveedores de servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad que abordan el uso de dicha información.

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en el disco duro de su ordenador.

Utilizamos "cookies" para recoger información. Usted puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Comunicaciones

Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted mediante boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Cumplimiento de la ley

Divulgaremos sus datos personales cuando así lo exija la ley o una citación judicial, o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley y las peticiones razonables de las fuerzas del orden o para proteger la seguridad o la integridad de nuestro Servicio.

Transacción de negocios

Si LARNU SpA participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Seguridad

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Transferencias internacionales

Su información, incluida la información personal, puede ser transferida y mantenida en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Chile y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos la información, incluida la información personal, a Chile y la procesamos allí.

Su consentimiento a la presente política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su acuerdo con dicha transferencia.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 años ("Niños").

No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros servidores.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para comprobar si se han producido cambios. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Preguntas

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