Estrategias de marketing digital que debes conocer

Para nadie es un secreto que el mundo del marketing y la publicidad han cambiado. La forma de ver las cosas es diferente y esto es, en gran parte, gracias al marketing digital; una herramienta que se ha vuelto indispensable para toda empresa, sea grande o pequeña.


lider de equipo creando plan de ventas

A raíz de esto, se han creado las estrategias de marketing digital, ya que este sigue siendo un tema que las empresas perciben como “riesgoso”, puesto que existe una falsa sensación de que no existe un retorno de inversión. En ese sentido, las estrategias ayudan a tener un plan específico para seguir en todo caso.


¿Qué es una estrategia de marketing digital?

Una estrategia de marketing es un conjunto de acciones que permiten que una empresa centre sus recursos, eficientemente, para alcanzar objetivos comerciales. Estos objetivos pueden ser ventas, generar una comunidad, llegar a más personas, etc.


Sin importar cuáles sean los objetivos, estos deben definirse con anterioridad, dependiendo del tipo de empresa que sea y su misión en mediano/largo plazo. De esta forma, se define qué tipo de estrategia se aplicará.

Ejemplos de estrategias de marketing - Tipos de estrategia

Existen múltiples estrategias de marketing digital, incluso estrategias que pueden modificarse según sea el objetivo de cada empresa. Sin embargo, algunas de estas están muy bien estructuradas se ha demostrado su efectividad, por lo que suelen ser las más populares y/o comunes. Estas serán de las que hablaremos a continuación.


Marketing de contenidos

Esta es una de las estrategias más utilizadas en el marketing. El marketing de contenidos se basa en crear y difundir contenido valioso para tu audiencia objetivo.


Cuando hablamos de “contenido valioso” nos referimos a información que ayude al público a saber sobre un problema y sus soluciones o un tema en específico. Este también es conocido como “contenido editorial”.


Esta información debe estar relacionada con tu empresa y su finalidad es ayudar al usuario a resolver sus dudas antes de realizar una compra. Lo mejor de esta estrategia es que te permite ser descubierto por usuarios que no conocían tu empresa, gracias a información no relacionada con ventas.


En esta estrategia entran diferentes factores:

  • Planificación SEO.

  • Creación de una sección de blog en la página web.

  • Infografías, vídeos explicativos, etc.

  • Creación de una comunidad en diferentes canales (YouTube, Reddit y otras redes sociales).


Inbound marketing


apreton de manos y cierre de venta

El inbound marketing es una metodología que se basa en el embudo de ventas. Esta estrategia integra técnicas de publicidad y marketing digital no intrusivas, con el objetivo de comunicarse con el usuario y acompañarlo en todo su proceso de compra.


En el marketing, el proceso de compra se puede representar con un embudo, de la siguiente manera:

  • Atracción: este es el primer nivel del embudo, en donde atraemos al usuario a nuestra empresa o marca; mediante marketing de contenido, redes sociales, embajadores, etc.

  • Consideración: aquí, el usuario se convence de que tu empresa es la solución a uno de sus problemas, ya sea de un producto o servicio.

  • Decisión: esta es la fase en donde el usuario expresa su deseo de ser cliente y pasa a ser un Lead, es decir, una posible venta.

  • Cierre: cuando el usuario adquiere el producto o servicio y se convierte en cliente. Para muchos, este es el último paso del embudo, pero existe otro que ha demostrado generar más ganancias.

  • Fidelización: en esta etapa, nuestra empresa tiene la tarea de convertir a ese cliente en un cliente habitual o un embajador (alguien que promocione nuestra marca porque ha quedado muy satisfecho). Esto se logra de diferentes formas, ya sea con descuentos a personas que ya hayan comprado, newsletters, promociones, etc. La idea es que el cliente no se vea abandonado después de la compra.

El inbound marketing tiene como finalidad identificar en qué etapa del embudo está el cliente y acompañarlo para que llegue hasta el final, convirtiéndose en una venta exitosa; mediante un trato personalizado.

E-mail marketing

Esta es una de las estrategias que ha tenido mucha popularidad en los últimos años. El email marketing es una estrategia que utiliza el correo electrónico para establecer relaciones con el usuario o cliente.


Para empezar a aplicar esta estrategia, primero se debe tener una base de datos, con las direcciones de correo a donde enviar la información. Esta información puede ser promociones, contenido informativo, soporte técnico, descuentos o noticias para tu comunidad.

Mediante esta estrategia, no solo se obtienen clientes, sino que también se llega a más personas de forma directa y es un factor clave en la fase de fidelización del embudo de ventas.

En la actualidad, existen diversas plataformas y herramientas que te permiten hacer email marketing de manera automatizada. Esta estrategia debe aplicarse rigurosamente, con una clara planificación, ejecución y medición constante.


Anuncios en buscadores y redes sociales (ads)

Está comprobado que los anuncios es una de las estrategias más efectivas para llegar a más personas. Los anuncios pueden aplicarse en distintas plataformas, pero las más comunes son los buscadores (Google, Bing o Yahoo) y las Redes Sociales (Facebook, Instagram y Twitter).


Actualmente, estas plataformas tienen un sistema de Ads tan específico que es muy fácil configurar una campaña publicitaria para llegar a tu público objetivo. Hay que tener en cuenta que, para no perder dinero en la campaña o llegar a personas que no estén interesadas, estas deben estar muy bien optimizadas y configuradas.

Dos personas usando redes sociales

Lo mejor de las campañas publicitarias mediante Ads es que se pueden utilizar para muchos fines; tales como ventas, atracción de más tráfico a la página web, promoción de un nuevo producto o servicio, captación de posibles clientes o incluso un evento.


Remarketing

El Remarketing es una estrategia relativamente nueva, no obstante, ha demostrado su efectividad en ciertos casos. Consiste en segmentar las audiencias de tu empresa para aplicar diferentes estrategias a cada una.


Por ejemplo, una marca puede segmentar su audiencia en:

  • Usuarios que no conocen la marca.

  • Usuarios que conocen la marca, pero no son clientes.

  • Clientes de una sola compra.

  • Clientes fieles y eventuales.

La finalidad del remarketing es aplicar una estrategia diferente para cada tipo de audiencia y lograr que lleguen al final del embudo de ventas, es decir, se conviertan en clientes eventuales o embajadores.


Conclusión

Por supuesto, existen muchas otras estrategias que se adaptan a distintos modelos de negocios. La idea es conocer cada una y escoger la que mejor se adecúe a tu empresa y tus objetivos.


Tener una estrategia de marketing es fundamental, sobre todo para no perder dinero de la inversión de publicidad. Para aprender estas y más estrategias de marketing, además de muchos más conceptos, no dejes de hacer los cursos gratuitos que LarnU te ofrece. Regístrate en nuestra plataforma para ordenadores o descarga la App y empieza a aprender para generar ganancias.

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